VERSAND & RETOUREN
VERSAND
Wir versenden alle Bestellungen aus Hammah, Deutschland. Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Tracking-Nummer.
Versandkosten und Lieferzeit
Deutschland: 4,99 € · 2–4 Werktage
Österreich: 6,99 € · 4–6 Werktage
EU: 9,99 € · 4–7 Werktage
Schweiz und Rest der Welt: 13,99 € · ca. 7 Werktage
Ab einem Bestellwert von 80 € ist der Versand nach Deutschland, Österreich und in die EU kostenlos. In die Schweiz und den Rest der Welt gilt der Versandpreis unabhängig vom Bestellwert.
Für Inner Circle Member ist der Versand immer kostenlos — weltweit und ohne Mindestbestellwert.
RETOUREN & UMTAUSCH
Du hast 14 Tage ab Erhalt Zeit, den Widerruf zu erklären. Danach hast Du nochmal 14 Tage Zeit, die Ware abzusenden — das Absenden innerhalb der Frist genügt. Bitte sende möglichst in Originalverpackung und mit Zubehör zurück. Das ist eine Bitte, keine Bedingung: Dein Widerrufsrecht bleibt auch dann bestehen, wenn Du einen Artikel anprobiert hast. Die Rückgabe startest du selbst im Retouren-Portal: dort wählst du zwischen Geld zurück und 1,5× des Warenwerts als Miles-Guthaben. Die Kosten für den Rückversand trägst du. Ist ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert, übernehmen wir sie. Wir erstatten unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Eingang Deines Widerrufs, auf Dein ursprüngliches Zahlungsmittel. Bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Du den Rücksendebeleg vorgelegt hast, dürfen wir die Erstattung zurückhalten.
NOCH FRAGEN?
Schreib uns eine E-Mail — wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
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